Bipa - Foire aux questions

  • Quel est l’avantage d’une fenêtre PVC ?

    Le PVC est un matériau qui est imputrescible et sans entretien, de plus, il est résistant aux rayons du soleil et il protège très bien du froid, ainsi que du bruit. C’est donc un matériau qui est durable dans le temps.

  • Pourquoi une fenêtre de couleur ?

    Les fenêtres prennent des couleurs pour s’adapter à tous les projets architecturaux. Avec une palette de couleurs diverses et variées, les menuiseries sont créatives même pour prendre un bel aspect bois.

  • Qu’est-ce qu’un souflet ?

    C'est une fenêtre qui s'ouvre par le haut.

  • Qu’est-ce qu’une fenêtre oscillo-battante ?

    C'est une fenêtre dont le vantail peut s'ouvrir à la fois en soufflet vers l'intérieur sur un axe horizontal, ainsi qu’à la française.

  • Quels types de portes et fenêtres en PVC avez vous ?

    Nous offrons une gamme complète de portes et fenêtres en PVC sur mesure, allant des modèles standards aux configurations les plus spécifiques.
    Nos produits incluent des fenêtres à battants, coulissantes, oscillo-battantes, ainsi que des portes d'entrée, des portes-fenêtres et des baies vitrées.

  • Comment passer une commande ?

    Pour passer une commande, il vous suffit de nous fournir les dimensions exactes, les spécifications souhaitées (type d'ouverture, couleur, finitions), ainsi que les options supplémentaires comme les vitrages spéciaux ou les poignées.
    Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour nous assurer que les produits répondent parfaitement à vos besoins.

  • Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?

    Les délais de fabrication varient en fonction de la complexité de la commande et du volume demandé.
    En général, nos portes et fenêtres en PVC sur mesure sont prêtes sous 4 à 6 semaines.
    Nous vous informerons précisément du délai au moment de la commande, et nous proposons également des options de livraison flexibles adaptées à vos contraintes.

  • Quels services offrez vous aux artisans et aux coopératives ?

    Nous proposons un service personnalisé pour les artisans et les coopératives, incluant une assistance technique pour le choix des produits, la possibilité de commandes en gros, et des remises spéciales.
    De plus, nos experts sont disponibles pour vous aider tout au long de votre projet, du conseil initial à l’installation.

  • Proposez-vous des garanties sur vos portes et fenêtres en PVC ?

    Oui, toutes nos portes et fenêtres en PVC sont couvertes par une garantie de 10 ans contre les défauts de fabrication et les problèmes structurels.
    Nous nous engageons également à fournir un service après-vente réactif pour résoudre toute question ou problème après l'installation.

  • Quels sont les avantages du PVC pour les portes et fenêtres ?

    Le PVC est un matériau à la fois durable, isolant et facile à entretenir. Il offre une excellente isolation thermique et acoustique, ce qui contribue à réduire les coûts énergétiques.
    De plus, le PVC résiste à la déformation, aux intempéries et à la corrosion, garantissant ainsi une longue durée de vie de vos portes et fenêtres.

  • Puis-je personnaliser la couleur de mes portes et fenêtres en PVC ?

    Absolument. Nous proposons une large gamme de couleurs et de finitions pour nos portes et fenêtres en PVC.
    Grâce à notre nuancier, vous pouvez choisir la teinte qui s'intégrera parfaitement à votre projet, que ce soit pour une rénovation ou une nouvelle construction.

  • Quels types de vitrage proposez vous pour vos fenêtres en PVC ?

    Nous offrons une variété de vitrages, y compris du double vitrage, du triple vitrage, ainsi que des options de vitrage à haute performance énergétique, anti-effraction et à contrôle solaire. Nos experts peuvent vous conseiller sur le type de vitrage le mieux adapté à vos besoins en termes d'isolation thermique et acoustique.

  • Assurez vous la livraison sur les chantiers ?

    Oui, nous proposons la livraison directe sur vos chantiers. Nous organisons des livraisons adaptées à votre planning, afin que vous receviez les produits au bon moment pour l'installation. Nos équipes s'assurent que le transport respecte toutes les précautions nécessaires pour préserver la qualité des produits.

  • Quelles normes et certifications pour les fenêtres PVC ?

    La certification CSTBat vérifie et garantie la qualité des fabricants. Elle a pour but d’améliorer la sécurité des bâtiments et le bien-être des consommateurs dans leur environnement. Cette certification s’applique aux nouveaux produits avant leur utilisation.

    NF est une certification collective. Elle assure sécurité et qualité de la fenêtre. Elle confirme que le produit est conforme aux normes française en vigueur et assure une qualité supérieure qui répond aux besoins du consommateur.

    Acotherm est une norme associée aux deux précédentes. Elle concerne le niveau d’affaiblissement acoustique et d’isolation thermique.

    Cekal est une certification qui porte sur la pénétration de l’humidité à travers les joints d’assemblage de vitres, ainsi que sur les performances acoustiques et thermiques.

    AEV Air, Eau, Vent. La norme certifie la perméabilité à l’air, l’étanchéité a l’eau, et la résistance au vent des menuiseries extérieures.

  • Puis-je bénéficier d’un crédit d’impôt pour l’installation de portes et fenêtres en PVC ?

    Depuis le 1er janvier 2020, le crédit d'impôt pour la transition énergétique (CITE) a été progressivement remplacé par MaPrimeRénov', une aide financière pour les travaux de rénovation énergétique. L'installation de portes et fenêtres en PVC à haute performance énergétique peut être éligible à cette aide, sous certaines conditions.

  • Quels types de travaux sont éligibles à MaPrimeRénov' pour les portes et fenêtres ?

    Les travaux éligibles incluent le remplacement de fenêtres en simple vitrage par des fenêtres à double ou triple vitrage à haute performance énergétique. Les fenêtres en PVC doivent respecter des critères stricts d'isolation thermique. Les travaux doivent également être réalisés par une entreprise certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement).

  • Comment savoir si mes nouvelles fenêtres en PVC sont éligibles à MaPrimeRénov' ?

    Pour être éligibles, vos nouvelles fenêtres doivent respecter un coefficient de transmission thermique Uw (en général ≤ 1,3 W/m².K) qui garantit une bonne isolation. Nous vous fournirons les certificats de performance pour vous aider à vérifier l'éligibilité de nos produits.

  • Quels sont les montants des aides disponibles ?

    Les montants de MaPrimeRénov' varient en fonction des revenus du ménage. Pour les fenêtres, l'aide peut aller jusqu'à 100 € par équipement, selon les revenus du foyer. Il est important de consulter le simulateur sur le site officiel pour connaître le montant exact auquel vous avez droit.

  • Quels documents sont nécessaires pour bénéficier de MaPrimeRénov' ?

    Pour bénéficier de MaPrimeRénov', vous devez fournir :

    • Les devis signés des travaux réalisés par une entreprise RGE.
    • Les factures détaillées des travaux, incluant les caractéristiques techniques des fenêtres.
    • Vos justificatifs de revenus (avis d'imposition).

    Ces documents seront nécessaires lors de votre demande en ligne sur le site officiel de MaPrimeRénov’.

  • L'installation doit-elle obligatoirement être faite par un professionnel ?

    Oui, pour bénéficier de MaPrimeRénov' ou de toute autre aide, les travaux doivent être réalisés par un professionnel certifié RGE.
    Cela garantit que les travaux respectent les normes de performance énergétique en vigueur.

  • Puis-je cumuler MaPrimeRénov' avec d'autres aides ?

    Oui, MaPrimeRénov' est cumulable avec d'autres dispositifs comme :

    • L'éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ).
    • Les primes CEE (Certificats d'Économies d'Énergie).
    • Des aides locales ou régionales spécifiques à la rénovation énergétique.

    Il est recommandé de vérifier les conditions de cumul pour maximiser vos avantages.

  • Comment faire une demande de MaPrimeRénov' ?

    Vous devez créer un compte sur le site officiel de MaPrimeRénov' (maprimerenov.gouv.fr) et y déposer votre demande en ligne.
    Une fois les travaux terminés et les factures transmises, l’aide vous sera versée sous forme de virement bancaire.

  • Les aides sont-elles disponibles pour les résidences secondaires ?

    Non, MaPrimeRénov' et les autres aides comme l’éco-PTZ ou les primes CEE sont exclusivement réservées aux résidences principales. Les travaux effectués sur des résidences secondaires ne sont pas éligibles à ces dispositifs.